Recesso e Rimborso

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026

1. Diritto di recesso

Se hai prenotato un'uscita come consumatore a distanza (telefono o modulo online), puoi comunicare la volontà di recedere entro 7 giorni dal pagamento e comunque prima della data dell'uscita, scrivendo a [email protected].

2. Come richiedere il rimborso

Invia una email a [email protected] o chiama +39 339 490 4090 indicando nome, data dell'uscita prenotata e riferimento del pagamento effettuato.

3. Tempi di elaborazione

Il rimborso viene elaborato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato, in genere entro 5-10 giorni lavorativi dall'accettazione della richiesta.

4. Casi non rimborsabili

Non sono rimborsabili le richieste presentate dopo l'inizio dell'uscita, le mancate presentazioni senza preavviso e le cancellazioni comunicate oltre i termini indicati nei Termini e Condizioni.

5. Relazione con le altre politiche

Questa pagina integra quanto già previsto in Resi e rimborsi e in Condizioni di Noleggio, senza sostituirle.

Contatti

Per qualsiasi questione legale puoi scrivere a [email protected], chiamare +39 339 490 4090 oppure scrivere a CONTRADA ETTORE INFERSA 28, 91025 MARSALA TP, Italia.

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